Солнце - Море

Правила проживания в глэмпингe

Номер в отеле предоставляется при наличии:
Для взрослых: ваучер, общегражданский российский паспорт.
Для иностранных туристов: паспорт и миграционная карта, виза или вид на жительство (более подробную информацию запрашивайте в службе ФМС).
Для детей:

• оригинал свидетельства о рождении с отметкой (или вкладышем) о российском гражданстве для детей (до 14 лет),
• для детей старше 14 лет – российский паспорт,
• нотариально заверенная доверенность на сопровождающих лиц, не являющихся родителями ребенка.

Рекомендуем и взрослым и детям брать с собой медицинский полис.

1. Плата за проживание и услуги осуществляется при поселении в соответствии с установленными тарифами на 2025 год. Дети до 5 лет без места принимаются без оплаты.
2. Время заезда с 14:00, время выезда до 12:00 следующего дня.
3. Плата за проживание и услуги в отеле осуществляется по свободным (договорным) ценам, согласно утвержденного руководством отеля прейскуранта. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, путем безналичного перечисления согласно выставленного счета.
4. Для гарантированного бронирования номера, производится предоплата в размере стоимости от одних суток проживания до 30%, с последующей оплатой всего периода проживания при заселении.
5. Предоплата осуществляется в течение 3-х суток после подтверждения бронирования. В случае, если предоплата не поступила в указанные сроки, бронь считается негарантированной и номер будет находиться в свободной продаже.
6. Поселение производится только после внесения гостем предоплаты за весь предполагаемый срок проживания.
7. В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать, из внесенной гостем предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирование номера на имя гостя на весь период его проживания.
8. Если клиент заезжает в номер позже забронированного срока (по причинам, не зависящим от администрации отеля) оплачивается весь срок проживания, забронированный ранее в полной стоимости.
9. В случае досрочного выезда клиента по причинам, независящим от администрации отеля Солнце - Море, сумма за проживания в ранее оплаченном номере не возвращается.
10. В случае продления срока проживания, клиенты должны согласовать этот вопрос с администратором за сутки до выезда.
11. Администрация не несет ответственности за деньги и ценности.
12. В случае, если клиенты забыли свои вещи администрация составляет опись забытых вещей, решает вопрос об их пересылке по требованию и за счет владельца.
13. С ведома администрации и по просьбе проживающих в глэмпингe могут находиться посторонние лица с 9.00 до 22.00. При этом администрация снимает с себя ответственность за возможную пропажу личных вещей. Посетителю необходимо предъявить у администратора на стойке регистрации удостоверение личности.
14. Проживающим запрещается во время своего отсутствия оставлять в глэмпингах посторонних лиц.
15. Клиенты должны соблюдать правила общественного порядка. С 22 вечера до 8 часов утра на территории необходимо сохранять тишину.
16. Клиентам запрещается держать в глэмпингe животных и птиц без согласования с администрацией.
17. Запрещается приносить в глэмпинг и сохранять вещи, материалы и предметы, которые являются опасными для жизни, здоровья граждан и сохранения имущества (оружие, боеприпасы, взрывчатые и наркотические вещества).
18. Клиент несет материальную ответственность за потерю или повреждение имущества глэмпингa и обязан компенсировать убытки в полном размере на основании акта о материальном ущербе согласно действующего законодательства Республики Крым и РФ.
19. Клиенты обязаны придерживаться правил техники пожарной безопасности. В глэмпингe категорически запрещается курение, пользование личными электроприборами строго ЗАПРЕЩЕНО (утюг, мультиварка,электроплитка)
20. Aдминистрация не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).
21. Жалобы и заявления граждан рассматриваются администрацией отеля в соответствии с действующим законодательством Республики Крым и РФ.
22. Клиенты, проживающие в глэмпингe, несут персональную ответственность за жизнь, здоровье и безопасность детей и подростков, прибывших с ними на отдых, на всей территории. Запрещается оставлять детей и подростков в глэмпингe без присмотра взрослых.
23. Клиенты обязаны придерживаться установленных администрацией правил проживания. В случае несоблюдения данных правил администрация Солнце - Море оставляет за собой право сообщать в соответствующие органы, а также право выселения лиц, нарушающих вышеуказанные правила.
24. Запрещается выносить из глэмпинга на пляж постельное бельё.
25. Проживающий обязан сдать при выезде глэмпинг администратору отеля.
26. Подписывая карту клиента, гость даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

• Правила проживания в разработаны на основе Закона РФ «О защите прав потребителей» и «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 490 от 25 апреля 1997 года, (с изменениями и дополнениями от 02.10.1999 г., 15.09.2000 г.).